El futuro de la postventa: transformación digital en la automoción | DESAYUNOS RUTA 2030
La postventa automotriz se ha convertido en el gran motor oculto de rentabilidad para concesionarios y talleres. En este programa de Negocios TV, expertos del sector analizan cómo la digitalización, la profesionalización y la innovación tecnológica están transformando un área históricamente olvidada. Cómo la postventa puede mejorar la rentabilidad de un concesionario entre un 1,5% y un 5%. Los retos de la carrocería, los seguros y la relación con compañías aseguradoras. La urgencia de modernizar procesos con datos en tiempo real. La falta de profesionales cualificados y la oportunidad de atraer a nativos digitales. La transformación hacia grandes centros postventa frente a pequeños talleres. Un análisis imprescindible para entender el presente y futuro de la automoción en España y Europa.